Plataformas como IberLibro, MercadoLibre o Amazon Marketplace venden ejemplares físicos usados de la 11ª edición a precios módicos.
Approximately 500–602 pages depending on the specific regional printing. Updated Content in the 11th Edition
Permite diseñar campañas de publicidad más efectivas mediante el diseño de "Buyer Personas" precisos, basados en la psicología cognitiva y del comportamiento descrita por los autores.
Analiza las necesidades dinámicas y las metas.
: Ayuda a diseñar mensajes que resuenen con la psicología del público objetivo.
: La fuerte presión social de los pares y el rol de los miembros del hogar en las decisiones de compra.
Muchos buscan el formato digital (PDF) por la facilidad de navegación y la actualización de los casos de estudio. Este libro destaca porque:
La 11ª edición enfatiza la responsabilidad social corporativa. Se analizan las prácticas de marketing dirigidas a poblaciones vulnerables (como la publicidad infantil), la privacidad de los datos en la era del Big Data , el greenwashing (falsa publicidad ecológica) y el diseño de productos que promuevan conductas saludables.
La segmentación tradicional por datos demográficos se complementa con la segmentación psicográfica y conductual en tiempo real, utilizando el historial de navegación y patrones de compra automatizados.
La 11ª edición de Schiffman se divide en 14 capítulos que cubren los temas más relevantes en el comportamiento del consumidor. A continuación, se presentan los capítulos y algunos de los temas clave que se abordan en cada uno: